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Preguntas y respuestas para aclarar dudas respecto a las garantias de los productos informaticos y como reciclar correctamente componentes informaticos:
Los manuales hacen referencia a una normativa en materia de reciclaje y recogida de residuos. De quien es responsabilidad el reciclaje, del cliente o de el proveedor ?
Pues ya que la pregunta es un poco ambigua, estoy casi seguro de que ambos son responsables dentro de su contexto. Ya que el reciclaje es cosa de todos, diré que el cliente es responsable de todo aquello que toma como posesión y el proveedor también.
El cliente debe reciclar tanto las cajas y envoltorios de los productos. También debe reciclar los equipos y componentes que se rompan, queden obsoletos o en desuso…La manera correcta sería la de depositar cada objeto en su lugar correcto, papel y cartón por un lado, componentes eléctricos y/o electrónicos por otro, lo mismo debería hacer el proveedor y depositar sus viejos equipos en un “punto limpio” o “punto verde” de reciclado de componentes eléctricos y electrónicos.
Si quieres deshacerte de un equipo informático a que dirección lo tendras que llevar ?
Lo más adecuado es localizar uno de los llamados puntos limpios o punto verdes donde hacen un tratamiento adecuado de este tipo de residuos y depositarlo allí. El servicio es gratuito para particulares. Otra magnífica opción es donarlo a una organización, ONG o similar que se dedican a reciclar el material para acercar la informática a los más necesitados. O también puedes llamar a tu ayuntamiento, informarte de que día puedes deshacerte del material informático y ellos lo pasan a buscar en el “container” más cercano de tu casa. Debes avisar previamente para que vayan preparados. También puedes pedir información en el establecimiento donde compraste el equipo informático.
Una dirección de un punto verde en Ibiza sería la siguiente:
Ca Na Negreta, S.A.
Ctra. San Juan Km 6,100
07840 Santa Eulalia del Rio
Ibiza, Baleares
Si quieres deshacerte de un consumible de impresora a que dirección lo tendrás que llevar ?
Hay empresas que se dedican al reciclaje de consumibles de impresora, tales como cartuchos de tinta, toners... etc, también hay empresas que se dedican a reutilizar los cartuchos de tinta de las impresoras (cartridge world) y te rellenan de tinta los cartuchos acabados, de esta manera también te ahorras un dinero ya que este servicio es mas barato que comprar consumibles nuevos.
Por internet puedes encontrar unas cuantas empresas que se dedican a reciclar consumibles de impresora.
Puedes seguirleyendo esta noticia si haces click en el enlace de leer mas que hay bajo la publicidad.
El reciclaje a nivel económico crees que puede reportar beneficios a la empresa? Explica de que manera y trata de dar cifras reales de coste/beneficio.
Si. Puede abaratar los costes de la materia prima de la empresa, es decir del material viejo y obsoleto puede reciclar partes que servirán para crear otra vez el mismo material a partir de material viejo y/o usado.
Hoy en día el precio de las materias primas está subiendo significativamente, por ejemplo el precio del polietileno costaba hace algunos años 600$ la tonelada mientras que hoy vale cerca de 1500$ la tonelada. Por lo tanto resulta más conveniente reciclar los residuos plásticos…
En el caso de los consumibles de impresora muestro a continuación una relación coste/beneficio:
El cartucho modelo HP C6656A en negro, no lo he encontrado por menos de 18 € y esta empresa lo vende a 8,75 €.
El cartucho modelo HP C6657A en color, no lo he encontrado por menos de 25 € y esta empresa lo vende a 11,40 €.
En este caso nos estamos ahorrando entre 10 y 15 euros por unidad.
Hay un titular que también puede ser interesante:
Ibiza recicla 9.000 toneladas de residuos en 2008 y ahorra un millón de euros.
A menudo vemos por la calle, equipos obsoletos dentro de contenedores de basura corriente. Crees que esta es una forma adecuada de deshacerse de los equipos. Razona la respuesta.
Pues creo que no es la mejor manera, de hecho al mezclarlo con la basura corriente y orgánica nos arriesgamos a que ese material vaya al mismo lugar que el resto de basura, y no recibirá el tratamiento adecuado. Así que será un claro ejemplo de contaminación ambiental que se podía haber evitado. Además de poder haber hecho una buena acción y haberlo donado a alguna fundación u ONG, que le darían buen uso, ya que la gran parte de los equipos que quedan obsoletos pero que aun siguen funcionando, que son la gran mayoría, pueden seguir siendo útiles para una gran parte de la población, entre ellos destacamos: routers de adsl, monitores de crt, (incluso algun monitor lcd...), reproductores dvd, fotocopiadoras, y alguna que otra camara digital...
Averigua si tu ayuntamiento tiene algún plan concreto para el reciclaje y recogida de residuos eléctricos y electrónicos, o para consumibles informáticos.
He visto varias empresas que toman distintas acciones de reciclaje. No he visto que el ayuntamiento de Ibiza tenga un plan concreto, a no ser que demos por valido el hecho de que CESPA una empresa contratada por el ayuntamiento, se dedique a realizar el reciclaje de componentes informáticos en las basuras con previo aviso. Me imagino que por eso aun se ven equipos informáticos en las basuras.
He visto planes de Ibiza acerca del reciclaje de papel, cartón, vidrio y residuos organicos, pero no he visto nada acerca del reciclaje de material informático.
La normativa en materia de garantías de aparatos eléctricos y electrónicos engloba los ordenadores y componentes informáticos. Repasando la normativa di que pasaría en los siguientes supuestos:
El equipo que has comprado hace 28 días ha quedado obsoleto y quieres devolverlo para comprar el siguiente modelo. Que derechos tienes en este caso?
Según la normativa tienes hasta 30 días para devolverlo y que te devuelvan el dinero siempre y cuando tu equipo haya quedado obsoleto. Además no tienes la obligación de comprar el equipo nuevo en el mismo establecimiento donde compraste el anterior.
El equipo que has comprado hace un año y 360 días ha dejado de funcionar. A quien le corresponde hacerse cargo de la garantía? En la tienda donde los compraste o al fabricante?
Todas las tiendas de informática tiene que dar una garantía de 2 años en todos sus equipos, y es responsabilidad de ellos arreglártelo y devolvértelo arreglado. Si ellos deciden enviárselo al fabricante o hacerlo ellos mismos es decisión de la tienda, pero tú, como cliente, tienes el derecho a que te hagan ellos las gestiones.
La tienda donde compraste un equipo informático, aparato electrónico o similar, no se ha leído la nueva normativa y pretende “marearte” haciendo referencia a la antigua normativa que no incluia los aparatos eléctricos y electrónicos a la ley general de garantías. Que mecanismos legales –gratuitos- son a los que tienes que recurrir para defender tus derechos? Busca la dirección de estos organismos en las Pitiusas y en caso de que no hayan en la isla, indica su dirección en cualquier lugar de las Islas Baleares.
Hay unos cuantos, por ejemplo el OCU, que es una asociación que defiende los derechos del consumidor. Pero hay muchos mas:
En Ibiza tenemos: OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR “CASTILLA, S/N . MERCADO NUEVO . BAJOS”
En Palma de Mallorca tenemos: UNION DE CONSUMIDORES DE BALEARES” VIA ALEMANIA, 2 . 9º TORRE MALLORCA”
Y en Menorca tenemos: OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR “PZA. DE LA CONSTITUCION, 1”
Y hay mas, de hecho prácticamente cada ciudad tiene su propia oficina del consumidor.
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